Como tratamos seus dados pessoais, em linguagem simples. Última atualização: 2 de novembro de 2026.
Quem somos
Esta política vale para a loja online da Hydro Performance. A responsável pelos seus dados (controladora) é a HYDRO PERFORMANCE BRASIL COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES E SERVIÇOS LTDA., CNPJ 69.609.552/0001-06, com sede na Rua Alto da Boa Vista, 539, Santana de Parnaíba - SP. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected].
Quais dados coletamos
- Cadastro e pedidos: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e os produtos comprados.
- Pagamento: os dados de cartão são informados diretamente ao meio de pagamento e não ficam armazenados conosco.
- Navegação: páginas visitadas, itens no carrinho e tipo de dispositivo, por meio de cookies da plataforma e, se você aceitar, de ferramentas de medição como Google Analytics e Meta Pixel.
Para que usamos e com qual base legal
- Processar pedidos, entregas, pagamentos e trocas: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais: obrigação legal (art. 7º, II).
- Atender dúvidas e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Enviar novidades e ofertas por e-mail ou WhatsApp: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Apenas com quem é necessário para atender você: a plataforma da loja (Nuvemshop), meios de pagamento, transportadoras e Correios, sistema de gestão e emissão de notas fiscais, contabilidade e, se você aceitar os cookies de medição, Google e Meta. Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cada finalidade e pelos prazos exigidos em lei, como os prazos fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança e alterações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, e a loja usa conexão segura (HTTPS). Esta política pode ser atualizada, e a data no topo mostra a versão em vigor.
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)